Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Online-Shop von MerchLab KLG, St.Gallen (nachfolgend „MerchLab“) abgeschlossen werden.

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Produkte und Leistungen

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1. Angebot und Leistung

Die Darstellung der Produkte und Preise im Online-Shop stellt ein unverbindliches Angebot dar. Eine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn MerchLab dies per E-Mail oder Systembestätigung bestätigt.

Alle Produktangaben, Fotos und Informationen im Online-Shop erfolgen ohne Gewähr und können variieren. Massgeblich sind stets die Angaben zum Zeitpunkt der Bestellung.

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2. Bestellung & Vertragsschluss

Eine Bestellung im Online-Shop ist verbindlich. Mit Abschluss des Bestellvorgangs geht ein rechtsgültiger Kaufvertrag zwischen dem Käufer und MerchLab KLG ein.

Bei Bestellungen von alkoholischen Getränken bestätigen Käufer mit Aufgabe der Bestellung, dass sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben (16 Jahre für Wein/Bier, 18 Jahre für Spirituosen).

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3. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

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4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Liefertermine sind unverbindlich und dienen lediglich als Richtwerte. Verzögerungen aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.

Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Käufer über.

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5. Rücknahme & Umtausch

Auf Standardprodukte wird ein 100-tägiges Rückgaberecht gewährt, sofern die Ware ungebraucht, unbeschädigt und originalverpackt zurückgesendet wird.

Folgende Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

• personalisierte Artikel (z. B. mit Gravur, Stickerei oder Druck)

• geöffnete oder beschädigte Ware

• Hygiene- und Lebensmittelprodukte nach erfolgter Versiegelungsentfernung

• Audio-/Videoaufzeichnungen oder Software, sofern entsiegelt

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Käufers. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis zurückerstattet.

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6. Bezahlung

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:​

• Kauf auf Rechnung (10 Tage Zahlungsfrist)
   

Bei Kauf auf Rechnung behält sich MerchLab vor, eine automatisierte Bonitätsprüfung durchzuführen sowie eine Bestelllimite zu definieren. Im Falle von Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen (5% p. a.) sowie Mahngebühren gemäss Zahlungsaufforderungen an.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von MerchLab KLG.

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7. Haftung

MerchLab haftet ausschliesslich für direkte Schäden, welche durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte, mittelbare oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Lieferverzögerungen) ist ausgeschlossen.

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8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Geschäftsabwicklung verwendet. Details sind in der Datenschutzerklärung im Online-Shop geregelt.

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9. Jugendschutz

Alkoholische Produkte werden nur gemäss den Schweizer gesetzlichen Bestimmungen abgegeben (ab 16 bzw. 18 Jahren). Mit einer Bestellung bestätigt der Käufer das Erreichen des gesetzlichen Mindestalters.

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10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist St.Gallen, soweit gesetzlich zulässig.

MerchLab KLG behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.